利用規約
利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Zentrax-Lab（以下「当ストア」といいます。）が運営するオンラインストアにおけるサービスの利用条件を定めるものです。お客様は、当ストアを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
1. 適用範囲
本規約は、当ストアの閲覧、商品の購入、お問い合わせ、その他当ストアが提供するすべてのサービスに適用されます。
2. 商品の購入
お客様は、当ストア所定の方法により商品を購入することができます。ご注文完了後、当ストアから注文確認メールを送信します。
ただし、在庫状況、決済エラー、配送先情報の不備、その他当ストアが必要と判断した場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
3. 販売価格
商品の販売価格は、各商品ページに税込価格で表示します。商品価格、仕様、在庫状況等は予告なく変更される場合があります。
4. お支払い方法
お支払い方法は、クレジットカード決済、その他当ストアが指定する決済方法とします。利用可能な決済方法は、購入手続き画面に表示されます。
5. 商品の配送
商品の配送については、別途定める「配送ポリシー」に従います。
ご注文確定後、通常7〜21営業日以内に発送・お届けいたします。ただし、天候、交通状況、通関状況、仕入れ先の都合、配送会社の都合、その他やむを得ない事情により遅延する場合があります。
6. 返品・交換・返金
返品、交換、返金については、別途定める「返品・返金ポリシー」に従います。
原則として、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。商品到着後7日以内にご連絡いただいた初期不良に限り、返品または交換にて対応いたします。
7. 禁止事項
お客様は、当ストアの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 虚偽の情報を入力する行為
- 他人になりすまして利用する行為
- 不正な決済手段を利用する行為
- 当ストア、他のお客様、第三者に損害を与える行為
- 当ストアの運営を妨害する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- 商品の転売、営利目的での大量購入など、当ストアが不適切と判断する行為
- その他、当ストアが不適切と判断する行為
8. 知的財産権
当ストアに掲載されている文章、画像、ロゴ、デザイン、商品説明、その他すべてのコンテンツに関する権利は、当ストアまたは正当な権利者に帰属します。
お客様は、当ストアの許可なく、これらを無断で使用、転載、複製、改変、配布することはできません。
9. 免責事項
当ストアは、商品の品質、配送、在庫、情報の正確性についてできる限り適切な管理を行いますが、以下の場合について責任を負いかねる場合があります。
- 天災地変、交通障害、通関遅延、配送会社の都合等による配送遅延
- お客様の入力情報の誤りによる配送不能、遅延、誤配送
- お客様の使用環境により、商品画像の色味や質感が実物と異なって見える場合
- 当ストアの予見が困難なシステム障害、通信障害
- 当ストアの責めに帰すことができない事由による損害
10. 規約の変更
当ストアは、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当ストア上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
11. 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。当ストアの利用に関して紛争が生じた場合は、当ストア所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
Zentrax-Lab
メールアドレス：zentraxlab.support@gmail.com