特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
販売事業者名
木野 佳祐
運営責任者名
木野 佳祐
所在地
〒476-0002 愛知県東海市名和町吹付66-16
電話番号
080-6966-1074
※お電話での対応は受け付けておりません。お問い合わせはメールにてお願いいたします。
メールアドレス
zentraxlab.support@gmail.com
販売価格
各商品ページに税込価格で表示
商品代金以外の必要料金
・消費税（商品代金に含む）
・送料：全品送料無料
お支払い方法
クレジットカード
その他、当ストアが導入する決済方法
お支払い時期
商品注文時にお支払いが確定します。
商品の引き渡し時期
ご注文確定後、通常7〜21営業日以内に発送いたします。
※海外からの取り寄せ商品につき、天候や通関状況、配送状況により配送が遅延する場合があります。
返品・交換について
初期不良品または注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品または交換にて対応いたします。
返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は、返品・交換・返金をお受けできません。
・商品到着後7日を過ぎてご連絡いただいた場合
・お客様都合による返品・交換の場合
・イメージ違い、サイズ違い、色味の違い等による返品・交換の場合
・お客様の使用、破損、汚損、加工等がある場合
・商品タグ、付属品、パッケージ等を紛失・破損された場合
・事前連絡なく返送された場合
・当ストアが初期不良と判断できない場合
返品期限
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
返品送料
初期不良、破損、誤配送など当ストアの責任による返品・交換の場合、返送料は当ストアが負担いたします。
お客様都合による返品・交換の場合、返品送料はお客様のご負担となります。
返金について
返金が認められた場合、当ストアにて商品の状態を確認後、原則としてご利用いただいた決済方法を通じて返金処理を行います。
クレジットカード会社、決済サービス会社の処理状況により、返金の反映までに時間がかかる場合があります。
キャンセルについて
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
ただし、商品発送前で当ストアが対応可能と判断した場合に限り、キャンセルを承る場合があります。
不良品・誤配送があった場合の連絡方法
商品に初期不良、破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に以下の内容をメールにてご連絡ください。
宛先：zentraxlab.support@gmail.com
メールに記載いただきたい内容：
・ご注文者様のお名前
・ご注文番号
・ご購入商品名
・不良・破損の内容
・商品の状態が分かる写真
・外箱や梱包状態が分かる写真
内容を確認後、返品・交換・返金の対応方法についてご案内いたします。
表現および商品に関する注意事項
商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご利用のモニター環境等により、実際の商品と色味が異なる場合があります。
商品の仕様、デザイン、パッケージ等は、仕入先や製造時期により予告なく変更される場合があります。
お問い合わせ
Zentrax-Lab
メールアドレス：zentraxlab.support@gmail.com
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。返信は通常、土日祝日を除く営業日に順次対応いたします。